SITUATION

Sie helfen zurzeit in der Verwaltung aus.

Regelmäßig wird eine Liste ausgedruckt, die zeigt, welche Kundinnen und Kunden ihre Rechnungen noch nicht bezahlt haben und somit im Zahlungsrückstand (= im Verzug) sind. Für diesen Zahlungsrückstand fallen Verzugszinsen an (5 % vom Rechnungsbetrag). Je später die Kundin oder der Kunde die Rechnung bezahlt, desto höher ist der Rückzahlungsbetrag.

Es kann vorkommen, dass Kundinnen und Kunden vergessen, ihre Rechnung zu bezahlen. Ihnen wird eine Zahlungserinnerung (1. Mahnung) geschickt. Bleibt auch diese erfolglos, wird die 2. Mahnung verschickt. Nach zwei weiteren (erfolglosen) Mahnungen kommt ein gerichtliches Verfahren (Klage) infrage.

Ihre Vorgesetzte, Frau Frisch, braucht eine tagesaktuelle Übersicht über offene Rechnungsbeträge und anfallende Verzugszinsen.

Aufträge

Speichern Sie Ihre Ergebnisse in Ihrem persönlichen Verzeichnis.

1. Ermitteln Sie die Höhe der Monatszinsen (Liste, Informationsblatt zu den Monatszinsen).

2. Ermitteln Sie die Höhe der Tageszinsen (Informationsblatt zu den Tageszinsen, E-Book zu Tageszinsen, 1. Mahnung, 2. Mahnung).

3. Ihre Vorgesetzte, Petra Frisch, benötigt eine tagesaktuelle Übersicht über offene Rechnungsbeträge und anfallende Verzugszinsen.

Formulieren Sie eine E-Mail an PetraFrisch@saleno.de mit folgenden Informationen: Name des Kunden oder der Kundin, Kundennummer, Rechnungsbetrag, Verzugszeit sowie Verzugszinsen.

Hilfe 1

Hilfe 2

Vertiefung/Übung

Bearbeiten Sie die „Papierübungen“:

Training

Trainieren Sie nun Ihre Basiskompetenzen Lesen, Schreiben und Zuhören:

Öffnen Sie bitte Ihre vhs-App (B2-Beruf) und bearbeiten Sie die Lektion 8: Smalltalk und Betriebsfeiern.

Trainieren Sie nun Ihre Basiskompetenzen Lesen, Schreiben und Zuhören:

Unternehmen werben Auszubildende aus Asien an