mooveBS_Deutsch-Eine Gesprächsnotiz erstellen
-
LS 4: Eine Gesprächsnotiz überarbeiten
-
Ich kann...In diesem Lernschritt lerne ich Folgendes:
Ich kann- wesentliche Bestandteile einer Gesprächsnotiz benennen,
- den Anlass einer Nachricht bestimmen,
- die wesentlichen Inhalte einer Nachricht zusammenfassen,
- den Telegrammstil verwenden,
- Gesprächsinhalte strukturiert darstellen,
- eine Gesprächsnotiz überarbeiten.
Ich kann- einem Audiobeitrag konzentriert folgen,
- eine Aufgabenfolge selbständig bearbeiten,
- meine Arbeitsergebnisse selbständig überprüfen,
- meine Arbeitsergebnisse überarbeiten.
-
Einstieg
Sie haben sich während eines Telefongesprächs alle wichtigen Angaben notiert? Oft passiert es, dass man schon wenig später seine Notizen nicht mehr entziffern kann und Angaben doch fehlen...
1. Beschreiben Sie, was Sie auf dem Bild erkennen können:
- Bewerten Sie die Struktur und Ordnung des Notizzettels ein.
- Besprechen Sie, was zu den beiden Anrufern bekannt ist und welche Informationen fehlen.
2. Besprechen Sie,
- welche Angaben in einer Gesprächsnotiz immer notwendig sind.
- was man bei der äußeren Form und dem Aufbau einer Gesprächsnotiz beachten sollte.
Notieren Sie Ihre Ergebnisse auf dem Board unter der Aufgabe.
-
Aufgabe 1
Um ein Telefongespräch zusammenfassen zu können, ist es wichtig, den Anlass des Anrufs, also den Grund für das Gespräch, zu bestimmen.
Ordnen Sie die Gesprächsanlässe zu.
-
Aufgabe 2
Ihre Chefin hat Sie beauftragt, die Nachrichten auf dem Anrufbeantworter abzuhören und in einer Gesprächsnotiz zusammenzufassen.
1. Hören Sie die Nachricht bzw. die Nachrichten.
Nachricht 1
Nachricht 1 und 2Nachricht 1
Nachricht 2
2. Stellen Sie die wichtigsten Inhalte mithilfe der Vorlage dar.
3. Bilden Sie 3er-Gruppen innerhalb der Niveaustufen.
- Vergleichen Sie Ihre Arbeitsergebnisse.
- Korrigieren oder ergänzen Sie, falls notwendig.
4. Legen Sie Ihre überarbeiteten Ergebnisse in Ihrem Studierendenordner ab.
-
Aufgabe 3
Situation:
Frau Böckler ist selbständige Immobilienmaklerin. Als sie nach der Mittagspause zurück in ihr Büro kommt, findet sie diese Gesprächsnotiz:
1. Finden Sie alle Fehler?
2. Überarbeiten Sie die Gesprächsnotiz. Fehlende Angaben können Sie frei ergänzen.- Bestimmen Sie den Gesprächsanlass.
- Streichen Sie überflüssige Inhalte und fassen Sie Wichtiges zusammen.
- Verwenden Sie den Telegrammstil und Abkürzungen.
Markieren Sie die Aufgabe als "erledigt".
Nutzen Sie die Hilfe nur, wenn Sie nicht weiterkommen.
-