Title: Anrede- und Personalpronomen
Course: mooveBS Deutsch - Situationsbezogen kommunizieren – eine Verkaufsaktion für die Powerbank durchführen (DQR 3) > Section: 1.2 Eine Bedienungsanleitung schreiben

Anredepronomen

Sprechen Sie jemanden in der Höflichkeitsform an, schreiben Sie Sie, Ihr, Ihre, Ihnen, …  immer groß.

Beispiele:

„Hiermit lade ich Sie ganz herzlich zu meiner Geburtstagsfeier ein.“
„Ich möchte Ihnen zur Beförderung gratulieren.“

Personal- und Possessivpronomen

Frau Becker kann nicht kommen, da sie auf einer Fortbildung ist. Aber hier sind ihre Unterlagen.

In diesem Beispiel wird Frau Becker nicht angesprochen, es wird über sie gesprochen. Daher schreiben Sie sie und ihre klein.